Pagaenlinea.cl es un botón de pago que opera a través de una plataforma conformada por una aplicación móvil y un sistema en web, destinado a personas naturales, para la compra de bienes y servicios de terceros, y operado a través de agentes, igualmente personas naturales, quienes actúan como intermediadores de operaciones de pago; sistema que pertenece en propiedad y titularidad de derechos a la sociedad comercial CRUZADA SpA RUT N° 76.150.312-K, representada por Francisco Antonio Arenas Gómez, ambos domiciliados en calle Ahumada 131 oficina 504, comuna y ciudad de Santiago, Región Metropolitana, República de Chile.

Por medio de los presentes términos y condiciones de uso, la sociedad, como titular y propietaria de Pagaenlinea.cl, viene en establecer las condiciones generales y particulares de su uso, y la regulación contractual aplicable al respecto, tanto respecto de los Usuarios como respecto de los Agentes, que interactúen con esta, y los servicios que por intermedio suyo son prestados.

Constituyen así los presentes Términos un contrato entre el Usuario y el Agente que hacen Pago y Uso, respectivamente, con Pagaenlinea.cl, y la sociedad comercial propietaria de esta, el cual es legalmente vinculante entre ambas, conforme a lo establecido en la versión correspondientemente vigente de estos mismos Términos, y la legislación aplicable a la época del uso de la plataforma. Constituye así, y a su vez, un requisito esencial y necesario para el legítimo uso de Pagaenlinea.cl, por parte de todo y cualquier Usuario y Agente, el aceptar y cumplir, cabalmente, y en todo momento, de forma fiel y estricta, con todas y cada una de las estipulaciones, condiciones, obligaciones y prohibiciones establecidas en estos Términos, según consten en su versión vigente a la fecha de Uso y/o Pago.

Los siguientes conceptos, utilizados a lo largo de estos términos y condiciones de uso, serán entendidos como definidos conforme a las siguientes definiciones generales que, a continuación, se detallan:

1. Agente, refiere a toda persona que haga Uso de Pagaenlinea.cl para procesar el pago de un Usuario.

2. Pagaenlinea.cl, refiere a al sistema integral y completo de pagos descrito en el punto I. precedente, de propiedad, administración y operación de Cruzada SpA, y que, conforme a los presentes Términos, puede ser objeto de Uso por los Usuarios y los Agentes, para acceder a los servicios prestados por la misma.

3. Cruzada SpA, refiere a la sociedad comercial o empresa “Cruzada SpA ”, como titular y propietaria de Pagaenlinea.cl.

4. Cuenta de Agente o Cuenta, refiere al perfil personal de cada Agente, asignado a este para poder hacer Uso de Pagaenlinea.cl.

5. Dispositivo(s), refiere a los dispositivos, incluyendo con ello equipos computacionales, equipos móviles, teléfonos, smartphones, y tablets, así como cualquier otro aparato electrónico por el cual se pueda acceder a Pagaenlinea.cl y/o hacer Uso de este.

6. Términos, refiere, de forma genérica, a todo o parte de estos términos y condiciones generales de uso de Pagaenlinea.cl.

7. Uso, refiere a todo acto o actividad por medio de la cual un Agente haga uso efectivo de Pagaenlinea.cl, conforme a su finalidad y funciones.

8. Pago(s), refiere a todo acto de pago en dinero que un Usuario haga sobre un producto y/o servicio de terceros ajenos a Cruzada SpA por medio de Pagaenlinea.cl, conforme a su finalidad y funciones

9. Usuario(s), refiere, indistintamente, a toda persona que haga Pagos con Pagaenlinea.cl, conforme a estos Términos.

10. Contenido, refiere a todo tipo de información disponible en Pagaenlinea.cl, incluyendo su código computacional e informático subyacente, sus elementos de interfaz gráfica o de usuario, módulos de programación, manuales de operación, marcas comerciales, y otros de similar naturaleza.

Pagaenlinea.cl es un botón de pago, soportado a través de un sistema que involucra un ecosistema digital en soportes web y aplicaciones móviles, e integrado a los sistemas de empresas comercialmente relacionadas a Cruzada SpA con el objeto de permitir el Pago por parte de Usuarios de productos y servicios ofrecidos a estos por dichas compañías, a través de la intervención de Agentes que, haciendo Uso de Pagaenlinea.cl, permitan así a los Usuarios efectuar estos Pagos mediante dinero en efectivo, respecto de transacciones que de otro modo requerirían del uso de medios electrónicos o digitales de pago.

La función de Pagaenlinea.cl distingue así entre las funciones prestadas para los Usuarios, y las funciones prestadas para los Agentes.

Para este efecto, en virtud de los presentes términos, Cruzada SpA otorga una autorización para la descarga y Uso de Pagaenlinea.cl al Agente, así como para el Pago a través de Pagaenlinea.cl al Usuario, autorización que es otorgada contra la aceptación de estos Términos, y que será en todo momento no exclusiva, comercial, no sublicenciable, individual y personal e intransferible, restringida territorialmente al territorio de la República de Chile, y restringida temporalmente a la vigencia de los presentes Términos como contrato entre las partes, siendo así además esencialmente revocable.

El Uso de Pagaenlinea.cl requerirá en todo momento del cumplimiento, por parte del Usuario y del Agente, respectivamente, de las siguientes restricciones generales de uso:

1. Pagaenlinea.cl se encuentra localizado en la ciudad de Santiago, de la República de Chile, lugar desde el cual se entenderán como prestados los servicios de la misma aplicación por parte de Cruzada SpA, para todos los efectos legales. Lo anterior, sin perjuicio del domicilio del Usuario o del Agente, en su caso, o del lugar donde Pagaenlinea.cl sea objeto de Uso.

2. El Uso de Pagaenlinea.cl se encuentra restringido a personas naturales, mayores de 18 años de edad, y legamente capaces, conforme a la legislación chilena, e independiente de su nacionalidad o país de origen, así como a personas jurídicas chilenas, con domicilio en Chile.

3. El Usuario y el Agente estarán obligados, en todo momento, a hacer un Uso legítimo de Pagaenlinea.cl, encontrándose así obligados a:

1. Hacer un Uso legítimo y debido de Pagaenlinea.cl, no escapando a la destinación y finalidad de este, y absteniéndose así de usarlo para fines ilícitos o distintos de los propios del mismo o de los indicados en estos Términos.

2. Aportar información efectiva y verídica en todo aquello que le sea solicitado por Cruzada SpA, sea directamente o a través de Pagaenlinea.cl, y en especial ─en el caso de los Agentes─ para efectos de su Cuenta, y ─en el caso de los Usuarios─ para efectos de su correo electrónico, siendo estos en todo momento exclusivos responsables de la falsedad y/o falta de integridad de dicha información.

3. Abstenerse de hacer Uso de Pagaenlinea.cl de cualquier manera que constituya o arriesgue constituir el mismo como uno contrario a derecho de cualquier forma.

4. Abstenerse en todo momento de incorporar a Pagaenlinea.cl, de cualquier manera, información o contenidos contrarios a la ley, tales como contenidos de propiedad de terceros, ofensivos, sexuales explícitos, delictuales, o de similar naturaleza.

5. Cumplir debidamente con los procesos que correspondan para el debido Uso de Pagaenlinea.cl.

6. Abstenerse de hacer Uso de Pagaenlinea.cl en tal manera que ello constituya o arriesgue constituir una vulneración o contravención a cualquiera y toda legislación chilena vigente a la época respectiva de su Uso.

7. Abstenerse de causar daño, de cualquier forma, a Pagaenlinea.cl.

8. Abstenerse de acceder o intentar acceder, o de utilizar y/o manipular datos e información de otros terceros, de Pagaenlinea.cl, o de Cruzada SpA.

9. Abstenerse de hacer ejercicios de ingeniería inversa, modificación, o de acceso a todo o parte del código fuente, de Pagaenlinea.cl.

10. Abstenerse de acceder a estos Términos, alterarlos y/o modificarlos en cualquier manera o medida, sin expresa autorización de Cruzada SpA.

Cruzada SpA podrá, en todo momento, negar –de forma temporal o permanente– el acceso a Pagaenlinea.cl y/o la prestación de uno o más de los servicios propios de la misma aplicación, de verificarse el incumplimiento a una o más, cualesquiera, de las obligaciones establecidas en los presentes Términos.

Podrá, además, y atendido un estado de inactividad sostenida de la Cuenta de un Agente, ponerle término a esta, cancelándola, previo aviso por escrito al Agente, conforme a estos Términos.

Pagaenlinea.cl y su contenido, incluyendo entre ellos al menos, y en ningún caso exclusivamente, sus procedimientos, métodos, conceptos, técnicas, sus elementos de programación, código fuente, gráficos, sistemas, interfaces, textos, imágenes, sonidos, ilustraciones, diseños, datos, sus marcas comerciales, nombres, logotipos, u otros similares en naturaleza, son obras intelectuales e industriales, creadas y registradas respectivamente, por Cruzada SpA, en su caso, y correspondiendo a esta empresa su propiedad y titularidad exclusiva, conforme lo dispuesto en las leyes 17.336 de Propiedad Intelectual, 19.039 de Propiedad Industrial, y sus reglamentos, respectivamente.

Copyright © __________, Cruzada SpA SpA, todos los derechos reservados.

En ningún caso el uso por parte del Usuario ni del Agente de Pagaenlinea.cl constituye ni constituirá una transferencia de uno o más derechos de los precedentemente indicados, o de cualquier otro superior o distinto de los indicados. El uso o explotación de estos elementos o de los derechos sobre ellos por parte del Usuario o del Agente, sin autorización expresa y previa de parte de Cruzada SpA, dará a esta el derecho a perseguir todas y cada una de las acciones civiles, criminales, y de toda otra naturaleza, que en derecho correspondan en contra del respectivo Usuario o Agente.

El Uso de Cruzada SpA como aplicación se encuentra sujeto a una licencia no comercial, de uso restringido, no sublicenciable ni cedible, sin derechos de publicación, de reproducción, de adaptación, modificación o mutilación, de distribución, de comunicación pública, u otros salvo los asociados al estricto Uso natural de la propia aplicación. Esta licencia durará mientras mantengan vigencia para el Usuario y el Agente, según corresponda, los presentes Términos, por hasta un número indeterminado de dispositivos, y será, en cualquier caso, siempre esencialmente revocable.

1. Limitaciones generales

   1. La continua disponibilidad de Pagaenlinea.cl, o su soporte, pudiendo así terminarla o cerrarla en cualquier momento, y por cualquier causa que libremente determine.

   2. La legitimidad, veracidad, continuidad o efectividad de cualquier información o contenido que fuera aportado o entregado por terceros ajenos a Cruzada SpA, tales como otros Usuarios, otros Agentes, o terceros relacionados y de cualquier forma integrados a Pagaenlinea.cl, incluyendo y sitios de terceros y enlazados a esta aplicación.

   3. La ausencia de virus u otros elementos nocivos en la aplicación, y que hayan sido introducidos a esta por terceros ajenos a Cruzada SpA, que puedan producir desperfectos o daños, alteraciones u otros de similar naturaleza, en los sistemas físicos o lógicos del Usuario o del Agente, o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en sus sistemas, u otros similares.

   4. La funcionalidad de Pagaenlinea.cl con productos y servicios ajenos a los de terceros comercialmente relacionados a Cruzada SpA para la funcionalidad de Pagaenlinea.cl, o de la misma aplicación en dispositivos y sistemas operativos distintos de los establecidos en estos Términos.

   5. La calidad, veracidad o efectividad de todo producto o servicio ofrecidos por terceros, siendo tales terceros los únicos y exclusivos responsables de la cantidad y calidad de sus productos y servicios.

2. Responsabilidad en la información

   • El Usuario y el Agente son y serán, en todo momento, los primeros y únicos responsables de toda y cada una de las piezas de información que ingresen a Pagaenlinea.cl, incluyendo datos de Cuenta respectivos, no siendo de responsabilidad de Cruzada SpA la veracidad de dicha información, ni los perjuicios ocasionados por su extravío por parte del propio Usuario o Agente.

   • Tampoco cabrá responsabilidad a Cruzada SpA por la ilegalidad de todo o parte de dicha información, ni por el daño que esta cause a terceros, siendo así los propios Usuarios y Agentes los únicos responsable frente a todas y cada una de las acciones legales, sean civiles, penales o de cualquier otra índole, que pudieran ser perseguidas por causa de tal información. Con ello, los Usuarios y Agentes deberán defender o hacer defender a Cruzada SpA, a su exclusivo costo, frente a todo tipo de reclamos, denuncias, demandas, querellas u otros similares que pudieran ser interpuestas o presentadas contra de Cruzada SpA por causa de lo antes señalado. La decisión por parte de Cruzada SpA de asumir su propia defensa judicial o legal frente a acciones legales de las precedentemente descritas no constituirá renuncia de los derechos aquí establecidos, siendo el Usuario y el Agente, en su caso, igualmente responsables de indemnizar a Cruzada SpA por el total de los costos, gastos y daños incurridos y/o sufridos con ocasión de dicha defensa.

   • En particular, los datos o información personal de registro que sean ingresados por el Agente a su propia Cuenta serán tratados, en todo momento, como información personal de este. Dicha información será resguardada, y su acceso estará restringido de forma exclusiva al propio Agente, a quien lo represente debidamente conforme a mandato suficiente acreditado conforme a la ley ante Cruzada SpA, y/o a las autoridades competentes en el contexto de un procedimiento judicial o administrativo acorde, en su caso. Esta información será almacenada, transmitida y tratada conforme a las necesidades de registro y funcionalidad de Pagaenlinea.cl, y de acuerdo a los límites legales dispuestos en la ley 19.628 sobre protección a la vida privada, sus reglamentos, y sus demás normas relacionadas.

   • Sin perjuicio de lo anterior, el Usuario y Agente expresamente autorizan a Cruzada SpA, por virtud de su aceptación de los Términos, para almacenar toda información por ellos aportada, en bases de datos de la propiedad y/o titularidad de la propia parte de Cruzada SpA, o procurados por esta con terceros para tal efecto; y para hacer uso y compilación de dicha información para una mejor prestación del servicio propio de Pagaenlinea.cl, pudiendo así Cruzada SpA, el compartir esta información, siempre en forma restringida al mínimo de información útil y necesaria, y siempre bajo un modelo de “necesidad de saber”, con terceros relacionados a nivel comercial para la usabilidad de Pagaenlinea.cl.

   • Los datos e información ya referidos podrán ser destruidos por Cruzada SpA, más allá de toda recuperación, lectura y/o uso, por causa de una inactividad sostenida, por un periodo superior a 24 meses.

3. Limitación del Uso natural de Pagaenlinea.cl

   • Pagaenlinea.cl en ningún caso, consiste en ser un proveedor de bienes, productos o servicios para su adquisición, uso o consumo, de aquellos que el Usuario y el Agente pueden pagar, conforme al Uso natural de la propia aplicación.

   • Pagaenlinea.cl es un servicio de intermediación digital. No constituye un marketplace. No constituye una herramienta de carácter bancario o asistente al giro bancario.

• Cruzada SpA podrá, en cualquier momento, y por cualquier razón o causa, incluyendo su mera liberalidad o arbitrio, hacer modificaciones de cualquier tipo a Pagaenlinea.cl y/o a estos Términos.

• El Usuario y el Agente, ambos, autorizan a Cruzada SpA a enviarles información, notificación o aviso, respecto de cualquier cambio o modificación que ocurra sobre Pagaenlinea.cl y/o sobre estos Términos.

• El Uso de Pagaenlinea.cl por parte del Usuario y del Agente, respectivamente, una vez informado cada cambio o modificaciones de las antes descritas, constituirá nueva aceptación tácita de los mismos, para todos los efectos legales, sin perjuicio de la aceptación expresa que sea requerida en su oportunidad por el propio sistema, conforme a sus funciones naturales.

• Para cualquier asunto relacionado a la información personal del Usuario o del Agente, para cualquier asunto relacionado a reportes de errores o problemas con el sistema, u otros, así como toda otra vulneración de seguridad o problema con Pagaenlinea.cl, estos podrán informar a Cruzada SpA por vía de correo a contacto@pagaenlinea.cl, o por el medio que conste en el propio sistema como debidamente habilitado a tal efecto. El aviso de errores o problemas con Pagaenlinea.cl así informado no producirá obligación legal sobre Cruzada SpA.

• Cruzada SpA tendrá en todo momento derecho a ceder a terceros, a cualquier título, Pagaenlinea.cl, incluyendo en ella los datos asociados a la misma y la información de Usuarios y de Agentes que resulte necesaria para su debida funcionalidad, previa notificación a los mismos conforme a estos Términos.

• El Uso de la Plataforma por parte del Usuario o del Agente, respectivamente, una vez informada y ocurrida tal cesión de derechos, constituirá nueva aceptación tácita de los Términos, respecto de quien detente así la titularidad y propiedad sobre Pagaenlinea.cl. Ello, sin perjuicio de la aceptación expresa que sea requerida en su oportunidad por la propia aplicación.

• Usuarios y Agentes no podrán ceder los derechos y obligaciones propias para sí, que nazcan de Pagaenlinea.cl y/o de estos Términos, sin el previo consentimiento expreso de Cruzada SpA.

• Los presentes Términos, así como toda interacción, relación, comunicación, conflicto o controversia que pueda suscitarse entre el Usuario, el Agente, o Cruzada SpA, se regirá bajo la ley de la República de Chile.

• Las partes se entenderán siempre domiciliadas en la comuna y ciudad de Santiago, Región Metropolitana, República de Chile, para estos efectos, prorrogando la competencia a sus tribunales ordinarios de justicia.

• La nulidad de que eventualmente adolezcan una o más condiciones de estos Términos sólo producirá su efecto conforme sea debidamente declarada por un tribunal de justicia, y de cualquier modo no producirá la nulidad completa de los mismos, salvo declaración de parte del tribunal en tal sentido, y así sólo y exclusivamente sobre dichas condiciones así calificadas como nulas, sobreviviendo los Términos a la declaración de dicha nulidad en todas aquellas condiciones y disposiciones que por sí y por su cuenta o consideración no adolecieran de la misma.

• El no ejercicio de un derecho por parte de Cruzada SpA, según le corresponda conforme a los Términos, será siempre considerado un acto de mera liberalidad, y no hará entender ni presumir la renuncia al mismo, en ninguna parte, forma o caso.

• Toda notificación o aviso a que refieren estos Términos por parte de Cruzada SpA a Usuarios y Agentes se realizará a la casilla de correo electrónico asociada por el Usuario o por el Agente, según corresponda, y en la misma aplicación, sirviendo ello como notificación y aviso válido y suficiente de los efectos respectivos, de manera que se entenderá por notificado y enterado al Usuario y al Agente, respectivamente, del contenido de tal notificación o aviso, por el sólo hecho de su remisión, y a contar de la fecha de la misma.